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EMPRESA: Whale Wise Eco Tours & Research S.L.U.
DOMICILIO: Calle el Camello número 9, Portal C, Tercero Izquda.
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TELÉFONO: 627 69 70 70
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Objeto y aceptación
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Condiciones generales de contratación de las reservas realizadas a través del presente sitio web
Para poder efectuar y garantizar su reserva es imprescindible abonar el importe de su estancia íntegra en el momento de la reserva.
Nuestra política de cancelación es:
Política de Cancelación y devolución
En cumplimiento de la Ley 7/1995, de 6 de abril, de Ordenaci[on del Turismo de Canarias (B.O.C. 48, de 19.4.1995) pone a disposición de los usuarios y los órganos competentes la siguiente información:
En caso de NO PRESENTARSE en la embarcación o lugar de acuerdo previo, la EMPRESA EFECTUARA EL COBRO total de su reserva, o en caso de haber abonado su reserva, la Empresa NO DEVOLVERA el importe de la reserva.
Cualquier modificación o cancelación puede efectuarse SIN CARGO con una ANTELACION SUPERIOR A 24 HORAS antes del día de la salida de la excursión, salvo por las ofertas no reembolsables.
La empresa garantiza avistar al menos una especie de cetáceo sólo en las siguientes excursiones:
- Tour: ¨Be Whale Wise¨ ¨Respetuoso con las ballenas¨de 3 horas de duración.
- Tour: ¨Embrace Nature¨ ¨Abraza la Naturaleza ¨de 2 horas de duración.
- Algunos tours Especiales y Temáticos donde se menciona claramente en la publicidad.
En caso de no avistar ningún cetáceo en las excursiones mencionadas, la empresa ofrece volver a repetir el mismo tour de manera gratuita, en el dia a elegir por los usuarios, siempre y cuando se disponga de plazas libres. En ningún caso se devolverá el importe de una compra o reserva pagada.
La empresa no garantiza ver cetáceos en las demás tours no mencionados anteriormente en este apartado.
Condiciones de acceso y utilización del sitio web
EMPRESA podrá establecer limitaciones y/o condiciones adicionales para el uso y/o acceso al sitio Web y/o a los contenidos, las cuales deberán ser observadas por los usuarios en todo caso.
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