Preguntas frecuentes

¿QUE BALLENAS O DELFINES VEREMOS?
La costa Oeste de Tenerife es el hogar del calderón de aleta corta y del delfín mular, que son las especies más probables de ver en nuestros tours. En Canarias se han contado un total de 31 especies de cetáceos, por lo que no es inusual ver manadas numerosas de delfines oceánicos saltando por los alrededores, o gigantes solitarios como los rorcuales o cachalotes, e incluso si tenemos muchísima suerte podemos ver algún tímido Zifio, o majestuosas orcas. ¡Cada día es diferente y lleno de sorpresas!
¿OFRECEN ALGUNA GARANTÍA?
¡Si! La probabilidad de encontrar cetáceos es muy alta todo año. WWET garantiza ver al menos una especie de ballena o delfín en nuestro tour de 3 horas: Be Whale Wise. Teniendo en cuenta que los animales salvajes son impredecibles, puede pasar, en raras ocasiones, que no los vemos. En este caso, WWET ofrece dos opciones: la oportunidad de volver a salir en otro tour, el día que elijas siempre y cuando haya espacio libre; o devolverte el 50% del dinero pagado por la excursión.
¿QUE DEBO LLEVAR?
Se recomienda traer protección para el sol: crema, gafas, sombrero. Un sueter o polar, menos en los meses de verano. Antes de la salida, si lo considera oportuno, se recomienda tomar pastillas contra el mareo, le recomendamos las que tienen cafeína, para un mejor disfrute de la excursión.
¿ES EL BARCO SEGURO?
¡Absolutamente! Nuestro barco cumple con toda la normativa requerida por SOLAS (Convenio internacional para la seguridad de la vida humana en el mar) y certificación CE, además tiene un casco y una proa especialmente diseñadas para navegar con facilidad en condiciones adversas. Nuestros capitanes altamente certificados y entrenados, le darán una charla sobre seguridad, y responderán sus preguntas antes de cada excursión.
¿TIENEN ASEO A BORDO?
Si
¿OFRECEN ALGUNA BEBIDA O COMIDA?
Si, los tours incluyen bebida y algo de picar, que varían según la excursión. Si lo prefiere también puede traerse su propia bebida y comida. Por favor a bordo sólo se permite el consumo de bebidas alcohólicas en nuestro tour Wine and Sunset (vino y aterdecer)
¿PUEDE TODO EL MUNDO IR EN SUS EXCURSIONES?
¡Si! Casi todo el mundo puede embarcar con nosotros. En caso de bebés, mujeres embarazadas, personas con molestias de cuello o espalda, y con movilidad reducida, se tomará una decisión antes de embarcar, y en caso necesario se firmará consentimiento de responsabilidad, teniendo en mente el mejor interés para la seguridad del pasajero.
Disponemos de equipamiento de seguridad para niños. Recomendamos que, en caso de viajar con bebés, traigan algún sistema de porteo o carrito. Acceso para sillas de ruedas no disponible.
¿NECESITAMOS RESERVA?
¡Si! Nuestro barco y excursiones son únicos y para grupos reducidos. Es altamente recomendado que haga reserva, para asegurarse de que dispone de sitio a bordo el día que quiera salir.
¿DONDE SE ENCUENTRAN?
Estamos en el Muelle Deportivo de Los Gigantes, en Los Acantilados de los Gigantes, en la costa oeste de Tenerife. Por favor, encuentre más detalle en nuestro mapa. Transporte público disponible. Parking disponible pero imitado. Para más información sobre el parking o si tiene alguna otra duda sobre cómo llegar, por favor, contáctenos que estaremos encantados en ayudarle.
¿A QUE HORA TENEMOS QUE LLEGAR?
Se recomienda llegar 20 min antes de la hora de salida del tour.

Avistamiento de Cetáceos Silencioso, Carbono Neutro


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